Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 123bmm

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu "Điều khoản và Điều kiện Sử dụng" này (sau đây gọi tắt là "Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng 123bmm (sau đây gọi là "Chúng tôi", "123bmm" hoặc "Nền tảng") và người dùng (sau đây gọi là "Người chơi", "Bạn" hoặc "Thành viên") khi sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do 123bmm cung cấp.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" — toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động, API và các dịch vụ kỹ thuật số do 123bmm vận hành.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân của Người chơi sau khi hoàn tất đăng ký trên 123bmm.
• "Số dư" — tổng giá trị tiền mặt hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Người chơi, tính bằng VNĐ.
• "Giao dịch" — bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào diễn ra trên nền tảng.
• "Vòng cược" — số lần tối thiểu Người chơi cần đặt cược trên tổng số tiền thưởng trước khi được rút tiền về.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực trên toàn bộ nền tảng 123bmm, bao gồm phiên bản web, ứng dụng iOS và ứng dụng Android.

Điều Kiện Tham Gia

Để trở thành thành viên hợp lệ của 123bmm, Bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây vào thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
2. Bạn là cá nhân đang cư trú hoặc sử dụng dịch vụ hợp pháp tại lãnh thổ Việt Nam.
3. Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam và tự nguyện tham gia dịch vụ.
4. Bạn không thuộc danh sách các cá nhân bị cấm tham gia cờ bạc hoặc cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành.
5. Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 123bmm đang trong thời gian làm việc.

Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 123bmm. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng tên, địa chỉ email hoặc số điện thoại khác nhau — đều bị nghiêm cấm.

Trong quá trình đăng ký và sử dụng tài khoản, Người chơi có các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam.
• Bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Thông báo ngay cho 123bmm qua kênh hỗ trợ chính thức nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình.
• Thực hiện xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu bởi hệ thống, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền lớn.

123bmm có quyền yêu cầu xác minh thêm bất kỳ lúc nào nếu phát hiện các hoạt động bất thường trên tài khoản. Quy trình xác minh có thể bao gồm việc cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh selfie và bằng chứng về phương thức thanh toán đã đăng ký.

Nạp Tiền & Rút Tiền

123bmm hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam nhằm đảm bảo trải nghiệm giao dịch nhanh chóng, tiện lợi và an toàn cho người chơi trên toàn quốc.

Đối với các yêu cầu rút tiền, Người chơi lưu ý:

• Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức đã được sử dụng để nạp tiền trước đó, nhằm đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Mỗi yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng tối đa 24 giờ làm việc sau khi hoàn tất xác minh.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.
• 123bmm có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên.

Quy Định Cá Cược

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng 123bmm phải tuân theo các quy tắc sau đây. 123bmm bảo lưu quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc từ chối bất kỳ cược nào trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc vi phạm quy định.

• Một cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống sẽ không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy bỏ theo quy định riêng của từng loại trò chơi.
• Kết quả từ tất cả các trò chơi được xác định bởi Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc từ kết quả thực tế của sự kiện thể thao.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật trong lúc đặt cược, cược đó sẽ được coi là không hợp lệ và số tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản của Người chơi.
• 123bmm có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng loại trò chơi, từng sự kiện hoặc từng tài khoản người chơi cụ thể.

Chương Trình Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

123bmm thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Tất cả các ưu đãi đều phải tuân theo các điều kiện cụ thể được nêu rõ tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi của 123bmm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng (thường từ 20x đến 40x tổng tiền thưởng). Chi tiết sẽ được ghi rõ tại từng ưu đãi cụ thể.
• Tiền thưởng chỉ áp dụng cho một tài khoản duy nhất trên mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP và thiết bị. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần tiền thưởng là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• 123bmm bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các ưu đãi đang trong thời gian hiệu lực đã được kích hoạt.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định (thường là 7–30 ngày) và sẽ tự động hết hạn nếu không đáp ứng điều kiện trong thời gian quy định.

Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng 123bmm:

• Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc cung cấp thông tin giả mạo về danh tính.
• Sử dụng phần mềm bot, robot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào khác để tự động hóa quá trình đặt cược hoặc thu thập dữ liệu.
• Tham gia vào các hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng.
• Hack, tấn công hoặc cố ý khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống 123bmm dưới bất kỳ hình thức nào.
• Giả mạo, đe dọa hoặc có hành vi quấy rối đối với nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác của cộng đồng 123bmm.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cấu kết với người chơi khác để gian lận kết quả trong các trò chơi đối kháng.

Mọi vi phạm sẽ được xử lý tùy theo mức độ nghiêm trọng, từ cảnh cáo, tạm ngưng tài khoản đến khóa vĩnh viễn và trình báo cơ quan chức năng nếu cần thiết.

Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

123bmm bảo lưu quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người chơi nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hợp lệ trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện các giao dịch bị nghi ngờ là gian lận, rửa tiền hoặc không phù hợp với hành vi sử dụng thông thường.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 123bmm có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và phong tỏa số dư tiền mặt chờ điều tra. Số dư tiền mặt hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh trong vòng tối đa 30 ngày làm việc.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 123bmm không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược và kết quả trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật bất khả kháng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Thiệt hại do Người chơi tự để lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 123bmm.
• Mất mát dữ liệu do lỗi thiết bị cá nhân hoặc kết nối internet của Người chơi.

Chơi Có Trách Nhiệm

123bmm cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho những ai cần kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tạm dừng tài khoản: Người chơi có thể tự yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Trong trường hợp nghiêm trọng, Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không được phép đăng ký lại.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống tự động gửi thông báo sau mỗi 2 giờ chơi liên tục để nhắc nhở Người chơi nghỉ ngơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 123bmm qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ kiểm soát phù hợp. Chúng tôi luôn đặt sức khỏe và sự an toàn của Người chơi lên hàng đầu.

Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người chơi được điều chỉnh chi tiết trong Chính sách Bảo mật của 123bmm, là một phần không tách rời của Điều khoản này. Tóm tắt các cam kết bảo mật chính bao gồm:

• Toàn bộ dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• 123bmm không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của Người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp hoặc theo lệnh tòa án.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Thay Đổi Điều Khoản

123bmm bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến Người chơi thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng.
• Gửi email hoặc tin nhắn thông báo đến địa chỉ liên lạc đã đăng ký.
• Thông báo qua kênh Zalo và Telegram chính thức của 123bmm.

Điều khoản sửa đổi có hiệu lực sau 07 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc tuân thủ pháp lý — khi đó có hiệu lực ngay lập tức. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng nền tảng sau thời điểm hiệu lực được coi là chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

Liên Hệ & Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của 123bmm, Người chơi có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: 123bmm.support
• Telegram: @123bmm_vn
• Giờ hỗ trợ: 24/7, tiếng Việt chuẩn

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Trường hợp tranh chấp phức tạp hơn có thể mất đến 7 ngày làm việc để giải quyết triệt để. Quyết định cuối cùng của 123bmm, sau khi đã xem xét toàn bộ bằng chứng liên quan, có giá trị ràng buộc đối với Người chơi.